Tivemos uma rápida conversa com Daniel Marlon Raduenz, Gestor Executivo da Weiku do Brasil – um de nossos maiores clientes – sobre a experiência que eles têm tido com a G&R Consultoria. A Weiku é a maior produtora de portas e janelas de PVC do Brasil, sediada em Pomerode/SC. Abaixo, trecho da breve conversa:
G&R: Muitos empresários acreditam que um consultor é alguém que “empresta seu relógio para te dizer as horas”. Pensando nisto, como você avalia o trabalho da G&R Consultoria na Weiku?
Daniel M. R. : De fato existem Consultores que visam cobrar de seu Cliente cada minuto (taxímetro), inclusive já tive este tipo de experiência com outras empresas. Em relação aos trabalhos prestados pela G&R vejo que não é o fato, pois simplesmente durante os trabalhos foram realizados contatos telefônicos fora do horário ou mesmo em finais de semana, o qual sempre foram muito prestativos e souberam ser justos com o Cliente.
G&R: O que você achou dos resultados do trabalho? E da atenção dispensada pelos consultores da G&R?
Daniel M. R. : No geral para que o trabalho seja bem desenvolvido, é necessário primeiramente que o projeto esteja bem elaborado em relação aos objetivos, prazos e resultados almejados, e que a empresa esteja bem alinhada com o Consultor como vice-versa.
Durante a aplicação dos trabalhos é de suma importância o controle de ambos os lados, e eventuais readaptações para correções de percurso, algumas fáceis e outras complicadas…
Na minha opinião os resultados dos trabalhos foram surpreendentes, pois alguns foram desenvolvidos e que não estavam dentro do escopo sendo um “plus” para a empresa, da mesma forma foi possível implantar processos e mudanças culturais nos colaboradores.
Isso é um reflexo do trabalho e do interesse do Consultor em prestar um serviço de qualidade, muitas vezes não medindo esforços para o desenvolvimento do Cliente.
